Publicat 7 octombrie 2021 Valabilitate 22 octombrie 2021 Sibiu

Șef Birou Call Center Relatii clienti

Descriere job

APĂ CANAL SIBIU S.A. angajează pentru:                                                   

Call Center

Șef Birou- cod cor 121904 - 1 post

Cerinţe:

- studii superioare în unul din  domeniile: psihologie/sociologie /comunicare/relații publice / marketing /studii politice și administrative , absolvite cu diplomă de licență    

- minimum 3 ani de experiență într-un post similar sau corespondent;   

- cursuri speciale în domeniu constituie avantaj;

- capacitatea de a stabili relații pozitive și constructive cu toate categoriile de interlocutori cu care vine în contact;

- cunoștințe operare PC (pachetul MS Office) la un nivel avansat;

- limba engleza scris si vorbit – nivel mediu sau superior;

- experienta intr-un post de supraveghere sau conducere a serviciului pentru relatii cu clienții, precum si cunoașterea proceselor de administrare a unui call center , constituie avantaj;

- abilități excelente de comunicare, pentru a putea explica instrucțiuni si informații complexe, atât în vorbire cât și în scriere;

- competenţe transversale: aptitudini organizatorice , de comunicare  eficientă și leadership, adaptabilitate în rezolvarea de probleme neprevazute ale clienților si furnizarea de soluții optime, atitudine pro-activă și responsabilă, spirit de inițiativă.

Cererile tip de participare la concurs se completează și se depun la sediul societăţii, str. Eschil nr.6, Serviciul resurse umane, împreună cu CV actualizat , copia diplomei de studii şi adeverinţa medicală de la medicul de familie (în original), până la data de 22.10.2021, ora 12.00.

Relaţii suplimentare la tel. 0269/ 222916, interior 117.

Te așteptam în echipa noastră! 

Aplica

Încarcă fișier
Incarca CV